🛒

Phòng TMĐT Thuê Ngoài

Vận hành chuyên nghiệp toàn bộ sàn Thương mại điện tử

Phòng TMĐT Thuê Ngoài Là Gì?

Phòng TMĐT Thuê Ngoài (Outsource E-commerce Department) là giải pháp trọn gói giúp doanh nghiệp xây dựng và vận hành toàn bộ bộ phận thương mại điện tử mà không cần đầu tư xây dựng phòng ban riêng. Với dịch vụ này, bạn có thể tập trung vào sản phẩm core và phát triển kinh doanh, trong khi đội ngũ chuyên nghiệp lo mọi công việc vận hành online.

Thay vì tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự với chi phí cao, bạn chỉ cần một khoản phí cố định hàng tháng để sở hữu một đội ngũ TMĐT chuyên nghiệp bao gồm: quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, và báo cáo thống kê chi tiết.

Tại Sao Nên Thuê Ngoài TMĐT?

💰

Tiết Kiệm 50% Chi Phí

Không cần đầu tư phòng ban, nhân sự, trang thiết bị. Chỉ với chi phí cố định hàng tháng.

👥

Đội Ngũ Chuyên Nghiệp

Sở hữu đội ngũ được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm trên Shopee, Lazada, TikTok Shop.

📊

Báo Cáo Chi Tiết

Nhận báo cáo hàng ngày về đơn hàng, doanh thu, và các chỉ số quan trọng của sàn TMĐT.

🕐

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý vấn đề nhanh chóng.

Quy Trình Vận Hành

1

Thiết Lập Shop

Thiết lập và tối ưu shop trên các nền tảng: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki.

2

Đăng Sản Phẩm

Chụp ảnh, viết mô tả, tối ưu SEO cho từng sản phẩm với hình ảnh hấp dẫn.

3

Xử Lý Đơn Hàng

Kiểm tra đơn hàng tự động, đóng gói và giao hàng qua đối tác vận chuyển.

4

Chăm Sóc Khách Hàng

Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, xử lý khiếu nại và đánh giá 24/7.

5

Báo Cáo & Tối Ưu

Báo cáo định kỳ và đề xuất chiến lược cải thiện doanh thu, tăng rating shop.

Dịch Vụ Bao Gồm

  • ✅ Quản Lý Sản Phẩm: Đăng mới, cập nhật, kiểm kho sản phẩm trên tất cả sàn
  • ✅ Tối Ưu Listing: Viết mô tả chuẩn SEO, chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp
  • ✅ Xử Lý Đơn Hàng: Kiểm tra đơn, đóng gói, giao hàng và theo dõi vận chuyển
  • ✅ Chăm Sóc Khách Hàng: Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, xử lý khiếu nại
  • ✅ Chạy Quảng Cáo: Setup và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Shopee Ads, Lazada Ads
  • ✅ Quản Lý Đánh Giá: Theo dõi và phản hồi đánh giá khách hàng, tăng rating shop
  • ✅ Báo Cáo Thống Kê: Doanh thu, đơn hàng, khách hàng, ROI chi tiết theo ngày/tuần/tháng
  • ✅ Tư Vấn Chiến Lược: Đề xuất chiến lược phát triển, khuyến mãi theo mùa vụ