NgoiSaoMedia
QUY TRÌNH LÀM VIỆC

6 bước chuẩn quốc tế
minh bạch & đo lường được

Quy trình đã được kiểm chứng qua 200+ dự án trong 8 năm (2018-2026). Mỗi bước có deliverable rõ ràng, timeline cụ thể, KPI đo lường được.

Audit miễn phí
Cam kết KPI bằng văn bản
Báo cáo real-time
Đền bù nếu không đạt
01

Audit & Phân Tích Hiện Trạng

Tuần 1

Đội ngũ chuyên gia audit toàn diện website/kênh marketing hiện tại của bạn. Phát hiện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội tăng trưởng.

Deliverables:

  • Báo cáo SEO Audit chi tiết (technical + on-page + off-page)
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp (3-5 đối thủ top)
  • Phân tích từ khóa: volume, difficulty, search intent
  • Đánh giá Performance Marketing (Google Ads, Facebook Ads ROI)
  • Audit tracking & analytics: GA4, GSC, conversion tracking
  • Báo cáo UX/UI + Core Web Vitals
02

Xây Dựng Chiến Lược

Tuần 2

Từ kết quả audit, team xây dựng chiến lược cá nhân hoá theo ngành, mục tiêu kinh doanh và ngân sách của bạn. Trình bày & thống nhất trước khi triển khai.

Deliverables:

  • Chiến lược tổng thể 6-12 tháng (roadmap theo quý)
  • Danh sách 50-200 từ khoá target (theo funnel: awareness → consideration → decision)
  • Kế hoạch content pillar + cluster (theo E-E-A-T)
  • Phân bổ ngân sách Ads theo kênh + giai đoạn
  • KPIs đo lường rõ ràng (S.M.A.R.T) có cam kết bằng văn bản
  • Timeline triển khai chi tiết từng tháng
03

Setup Nền Tảng

Tuần 2-3

Cấu hình toàn bộ tracking, tools và tài khoản quảng cáo. Đảm bảo đo lường chính xác từ ngày đầu tiên — "what gets measured gets managed".

Deliverables:

  • Setup GA4 + Google Tag Manager + Google Search Console
  • Cấu hình conversion tracking (form, phone, chat, purchase)
  • Setup tài khoản Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads (nếu cần)
  • Kết nối CRM/email marketing (Mailchimp, HubSpot, etc.)
  • Cài đặt heatmap & session recording (Hotjar/Microsoft Clarity)
  • Dashboard báo cáo real-time (Looker Studio)
04

Triển Khai & Sản Xuất

Tuần 3-12

Team bắt tay vào triển khai: viết content, tối ưu on-page, chạy ads, xây dựng backlinks. Có content calendar & sprint rõ ràng.

Deliverables:

  • Sản xuất 8-16 bài viết SEO/tháng (chuyên gia Việt viết, có review)
  • Tối ưu on-page cho 30-100 từ khoá đã chọn
  • Xây dựng backlinks chất lượng (DA40+, niche-relevant)
  • Chạy & tối ưu Google Ads/Facebook Ads/TikTok Ads hàng ngày
  • A/B test landing page, ad creative, email subject
  • Họp sync 2 tuần/lần với KH (online/offline tuỳ nhu cầu)
05

Tối Ưu Liên Tục

Hàng tuần

Marketing không phải "set and forget". Team tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế mỗi tuần — cải thiện CPC, CTR, conversion rate, organic ranking.

Deliverables:

  • Tối ưu Quality Score Google Ads (giảm CPC)
  • Negative keywords, audience refinement
  • Internal linking optimization dựa trên top pages
  • Content refresh: update content cũ, thêm statistics mới
  • Technical SEO fixes: schema markup, Core Web Vitals
  • Điều chỉnh ngân sách theo kênh có ROAS cao nhất
06

Báo Cáo & Đo Lường

Hàng tháng

Báo cáo chi tiết theo tháng với insights và đề xuất tháng tiếp theo. Minh bạch 100% — không sugar-coat, không số liệu ảo.

Deliverables:

  • Báo cáo tháng: Traffic, Conversion, Revenue, ROI theo kênh
  • Dashboard Looker Studio real-time (KH truy cập 24/7)
  • Báo cáo ranking keywords (tăng/giảm bao nhiêu từ khoá)
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh (mỗi quý)
  • Đề xuất tháng tiếp theo (actionable insights)
  • Họp tháng với KH để review & align chiến lược

6 nguyên tắc cốt lõi

Không phải lời hứa suông — đây là cam kết bằng văn bản trong hợp đồng.

Minh bạch 100%

Mọi số liệu đều có thể verify. Dashboard real-time, tracking chính xác, báo cáo chi tiết từng đồng quảng cáo.

Cam kết KPI bằng văn bản

Mọi chỉ tiêu trong hợp đồng đều có cam kết bằng văn bản. Không đạt → đền bù/hoàn tiền theo điều khoản.

Đội ngũ chuyên gia thực chiến

100% team làm full-time tại NgoiSaoMedia, không outsource. Mỗi người ≥3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phụ trách.

E-E-A-T tuân thủ Google

Content từ chuyên gia có chứng chỉ, có kinh nghiệm thực, có uy tín tác giả. Đúng guideline Google 2026.

Không black-hat SEO

Không mua backlink rẻ, không cloaking, không PBN. Chỉ white-hat an toàn bền vững — chấp nhận chậm để được lâu.

Báo cáo thật, không số liệu ảo

Số liệu traffic/conversion từ Google Analytics, doanh thu từ CRM/Khách. Không báo cáo kiểu "có thể đạt".

12+ công cụ chuyên nghiệp

Stack công nghệ đầy đủ giúp đo lường & tối ưu chính xác từng đồng ngân sách.

Google Analytics 4
Analytics
Google Search Console
SEO
Google Tag Manager
Tracking
Looker Studio
Reporting
Ahrefs / SEMrush
SEO
Screaming Frog
Technical
Google Ads
PPC
Meta Business Suite
PPC
TikTok Ads Manager
PPC
Mailchimp / HubSpot
Email
Hotjar / Microsoft Clarity
UX
Notion / Asana
PM

Câu hỏi thường gặp

Thời gian thấy được kết quả là bao lâu?

Với SEO organic: 3-6 tháng cho thấy sự cải thiện rõ rệt (top 10 cho keywords chính), 6-12 tháng cho kết quả bền vững. Với Google Ads/Facebook Ads: 1-2 tuần đầu tiên đã có dữ liệu và có thể tối ưu. Tuy nhiên, tốc độ phụ thuộc vào ngành, độ cạnh tranh, ngân sách và hiện trạng website.

Tôi có cần ký hợp đồng dài hạn không?

Không bắt buộc. Bạn có thể bắt đầu với gói 3 tháng để trải nghiệm. Tuy nhiên, marketing hiệu quả thường cần tối thiểu 6 tháng để thấy ROI rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị 6-12 tháng cho SEO, 3-6 tháng cho Ads.

Tôi có được xem dashboard báo cáo không?

Có. Mọi khách hàng đều có dashboard Looker Studio riêng truy cập 24/7, real-time data. Bạn có thể tự kiểm tra bất kỳ lúc nào mà không cần đợi báo cáo tháng.

Nếu tôi không hài lòng thì sao?

Hợp đồng có điều khoản đền bù rõ ràng. Nếu KPI không đạt sau 3 tháng đầu, bạn được quyền dừng hợp đồng và nhận lại 50% phí tháng còn lại. Xem chi tiết tại Chính sách thanh toán & bảo hành.

Team có làm việc cuối tuần không?

Team làm việc Thứ 2 - Thứ 7 (8:00-18:00). Với khách hàng chạy ads ngân sách lớn, có hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp (budget, ad disapproved, tracking broken) qua hotline riêng.

Bắt đầu với bước 1: Audit miễn phí

Đặt lịch 30 phút tư vấn — team sẽ phân tích hiện trạng và đề xuất chiến lược trước khi ký hợp đồng.

Đặt lịch audit miễn phí Xem đánh giá khách hàng
8+ Năm kinh nghiệm
200+ Khách hàng tin tưởng
500+ Dự án hoàn thành
4.9/5 Đánh giá khách hàng
Gọi ngay Zalo Tư vấn