Tăng 320% Lượt Đặt Lịch Spa Nhờ Instagram Reels Ads
Khách hàng: La Spa Premium
Kết Quả Đạt Được
Thách Thức
Spa cao cấp 5 sao với 3 chi nhánh tại TP.HCM. Khách hàng mục tiêu là nữ 25-45 tuổi, thu nhập cao. Trước đây chỉ dựa vào booking.com, Traveloka và giới thiệu truyền miệng. Muốn xây dựng kênh direct booking để giảm phí OTA. Ngân sách 25 triệu/tháng.
Giải Pháp
Instagram-first strategy: (1) Sản xuất 60 Reels chất lượng cao về quy trình spa, cảm nhận khách hàng, before/after; (2) Influencer marketing - 20 micro-influencers (5K-30K followers) trong niche beauty/lifestyle; (3) Instagram Shopping - tích hợp booking trực tiếp; (4) Reels Ads - target lookalike từ followers, interest targeting; (5) UGC (User Generated Content) - khuyến khích khách check-in, review.
Kết Quả Chi Tiết
Sau 5 tháng: lượt đặt lịch trực tiếp tăng 320% (từ 45 lên 190 bookings/tháng). Instagram followers tăng từ 8K lên 45K. ROAS trung bình 4.8x. Chi phí cho mỗi booking giảm từ 555k xuống 132k. Doanh thu tăng 145% trong 6 tháng.
Dịch Vụ Liên Quan
Khám phá các dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi